KỸ NĂNG BÁN HÀNG Chuyên Nghiệp
Song song với các chương trình đào tạo được tổ chức thường xuyên tại trụ sở của Nhà Trường, Trường PACE còn thường xuyên triển khai các chương trình đào tạo chuyên biệt, theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp...

Đối tác toàn cầu của PACE

Phần I. Hiểu về nghề bán hàng

- Thế nào là một hoạt động “Bán hàng” đúng nghĩa và hiệu quả;

- Vai trò, trách nhiệm, thái độ, kiến thức và kỹ năng của một người bán hàng chuyên nghiệp;

- Phương pháp tự hoàn thiện và phát triển “nghề bán hàng” theo từng cấp độ.

Phần II. Tâm lý khách hàng và hành vi tiêu dùng

- Tính cách khách hàng và các yếu tố tâm lý trong bán hàng;

- Động cơ thúc đẩy và nhu cầu tiêu dùng;

- Các giai đoạn tâm lý của một quá trình mua hàng;

- Phương pháp tác động tích cực đến hành vi tiêu dùng của khách hàng trong từng giai đoạn.

Phần III. Quy trình và phương pháp bán hàng hiệu quả

- Kế hoạch bán hàng và các thông tin chuẩn bị cần thiết

  • Quy trình thiết lập kế hoạch bán hàng;
  • Các công cụ, mẫu biểu và báo cáo thông dụng trong công tác bán hàng;
  • Những thông tin quan trọng cần thiết chuẩn bị trong hoạt động bán hàng.

- Quy trình bán hàng chuyên nghiệp;

- Mấu chốt quan trọng để bán hàng thành công:

  • Xây dựng thái độ và cách thức tiếp cận phù hợp;
  • Tiến hành tiếp cận đúng phương pháp;
  • Kỹ thuật "lắng nghe" và thu thập thông tin;
  • Kỹ thuật nhận định, phân tích và phân loại nhu cầu khách hàng;
  • Xác định kỹ thuật thương thuyết;
  • Kết thúc thương vụ thành công.

- Những lưu ý quan trọng cần thiết trong hoạt động bán hàng.

Phần IV. Một số kỹ năng bổ trợ quan trọng trong bán hàng

- Kỹ năng giao tiếp và trình bày thuyết phục

  • Vai trò của giao tiếp trong bán hàng;
  • Các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả trong bán hàng;
  • Các rào cản trong giao tiếp, các tín hiệu đóng trong giao tiếp;
  • Kỹ thuật phá vỡ và tạo dựng sự cởi mở trong giao tiếp bán hàng;
  • Trình bày thuyết phục trong bán hàng.

- Kỹ năng xử lý phản đối/ từ chối

  • Những nguyên nhân thường gặp khi khách hàng phản đối/ từ chối;
  • Các nguyên tắc cần tuân thủ khi xử lý phản đối/ từ chối;
  • Một số kỹ thuật và chiến thuật xử lý phản đối/ từ chối trong bán hàng;
  • Thực hành theo tình huống.
CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO LIÊN QUAN TẠI HÀ NỘI
PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY & KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 11/05/2019 Thứ 7-CN
IHRM - QUẢN TRỊ NHÂN SỰ QUỐC TẾ / International HR Management 21/03/2019 Thứ 5 - CN
MMM - NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG 23/03/2019 Thứ 7-CN
KỸ NĂNG BÁN HÀNG Chuyên Nghiệp 16/03/2019 Thứ 7-CN
QUẢN LÝ CON NGƯỜI 20/04/2019 Thứ 7-CN
LMP - QUẢN TRỊ CUỘC ĐỜI Đang cập nhật Đang cập nhật
CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO LIÊN QUAN TẠI HỒ CHÍ MINH
LSM - PHƯƠNG PHÁP KHỞI NGHIỆP TINH GỌN 05/04/2019 Thứ 6-7-CN
KPI - HỆ THỐNG KPI 19/04/2019 Thứ 6-7-CN
SM - BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC 06/04/2019 Thứ 7-Chủ nhật
KỸ NĂNG GIAO TIẾP HIỆU QUẢ 04/03/2019 Thứ 2-4-6
KỸ NĂNG TRÌNH BÀY THUYẾT TRÌNH & CHỦ TRÌ CUỘC HỌP 06/04/2019 Thứ 7-CN
KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN 24/03/2019 Chủ Nhật
PHƯƠNG PHÁP TƯ DUY & KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 20/03/2019 Thứ 2-4-6
PHÂN CÔNG PHÂN NHIỆM VÀ ỦY THÁC CÔNG VIỆC 19/03/2019 Thứ 3-5
ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN HIỆU QUẢ 13/03/2019 Thứ 2-4-6
MMM - NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG 02/03/2019 Thứ 7-CN
MMM - NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG 19/03/2019 Thứ 3-5-7
TINH THẦN TEAMWORK 17/03/2019 Chủ Nhật
ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG 05/03/2019 Thứ 3-5
KỸ NĂNG PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG 01/04/2019 Thứ 2-4-6
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN 17/03/2019 Chủ Nhật
PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH 06/03/2019 Thứ 2-4-6
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 12/03/2019 Thứ 3-5
KỸ NĂNG BÁN HÀNG Chuyên Nghiệp 04/03/2019 Thứ 2-4-6
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 30/03/2019 Thứ 7-CN
QUẢN LÝ CON NGƯỜI 20/04/2019 Thứ 7-CN
Kiến thức THUẾ dành cho LÃNH ĐẠO 25/03/2019 Thứ 2-4-6
NĂNG LỰC GIÁM SÁT BÁN HÀNG 30/03/2019 Thứ 7-CN
CPO - GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT 05/03/2019 Thứ 3-5
KẾ TOÁN dành cho LÃNH ĐẠO 15/03/2019 Thứ 6-7-CN
TÀI CHÍNH dành cho LÃNH ĐẠO 22/03/2019 Thứ 6-7-CN
CCO - GIÁM ĐỐC KINH DOANH 09/03/2019 Thứ 7
CFO - GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH 18/03/2019 Thứ 2-4-6
CHRO - GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ 16/03/2019 Thứ 7
LMP - QUẢN TRỊ CUỘC ĐỜI 06/04/2019 Thứ 7
CEO - GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH 04/03/2019 Thứ 2-4-6
CEO - GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH 23/03/2019 Thứ 7
Các chương trình toàn cầu