KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG

Khai giảng: 03/04/2025 - Địa điểm: TP.HCM

Lịch học
Thứ Năm
Giờ học
08:30 - 11:30 & 13:00 - 16:00
Phí ưu đãi
3.000.000 VNĐ
Phí tham dự
3.500.000 VNĐ

(*) Phí ưu đãi sẽ được áp dụng khi chuyển phí trước ngày khai giảng ít nhất 07 ngày

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG

Khai giảng: 26/04/2025 - Địa điểm: TP.HCM

Lịch học
Thứ Bảy-Chủ Nhật
Giờ học
08:30 - 11:30 & 13:00 - 16:00
Phí ưu đãi
3.000.000 VNĐ
Phí tham dự
3.500.000 VNĐ

(*) Phí ưu đãi sẽ được áp dụng khi chuyển phí trước ngày khai giảng ít nhất 07 ngày

Thông điệp chương trình

Thế giới vốn là một bàn đàm phán khổng lồ, dù muốn hay không, bạn cũng là người tham gia. 

Vậy làm thế nào để đàm phán hiệu quả? Đâu là quy trình và chiến thuật tối ưu trong đàm phán thương lượng?

Làm sao để tự tin đàm phán trong mọi tình huống, tối ưu lợi nhuận mà vẫn duy trì tốt quan hệ lâu dài với khách hàng & đối tác?

Những trăn trở này sẽ được giải đáp trong chương trình đào tạo "Kỹ năng Đàm phán Thương lượng” do PACE nghiên cứu và triển khai thành công suốt gần 25 năm qua. Với chương trình đào tạo đặc thù này, chỉ trong vòng 4 buổi sẽ giúp học viên:

  • Làm chủ “công nghệ” gồm Tư duy và Nhận thức, Phương pháp và Công cụ để biết cách xây dựng chiến lược đàm phán thành công cho mọi tình huống.

  • Hiểu rõ động lực của đối tác và những rào cản để ra quyết định thông minh trong những tình huống khó.

  • Nắm vững các phương pháp đàm phán hiện đại, thực chiến, được ứng dụng trên toàn cầu, và biết tối ưu hiệu quả của từng phương pháp trong tình huống thực tế.

Mục tiêu chương trình

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

  • Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp;
  • Đội ngũ quản lý câp trung (Giám đốc chức năng, Trưởng/Phó các Phòng, Ban, Bộ phận trong doanh nghiệp)
  • Những người tham gia trực tiếp vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (phòng bán hàng, mua hàng, đặc biệt là đội ngũ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng), những người có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH

Sau khi tham dự chương trình, học viên có thể:

  • Nhận thức tầm quan trọng của thương lượng và đàm phán trong kinh doanh;
  • Hiểu được các hình thức thương lượng và vận dụng sáng tạo các kỹ năng,  nghệ thuật, phương pháp, kỹ thuật thương lượng vào thực tế nhằm đạt kết quả cao;
  • Nắm bắt được các quy trình trong thương lượng và đàm phán cũng như những kỹ năng thương lượng đàm phán thiết yếu;
  • Vượt qua được những rào cản và khai thác tối ưu hiệu quả của những yếu tố ảnh hưởng trong thương lượng và đàm phán;
  • Phát huy sức mạnh tập thể trong thương lượng và đàm phán.

Nội dung chương trình

Phần I. Vai trò và các hình thức đàm phán thương lượng

- Vai trò của đàm phán thương lượng trong cuộc sống cá nhân, gia đình, xã hội, trong công việc, sự nghiệp nói chung và trong kinh doanh nói riêng;

- Các hình thức đàm phán thương lượng:

  • Thương lượng phân bổ;
  • Thương lượng kết hợp;
  • Thương lượng nhiều giai đoạn và nhiều bên tham gia.

- Phương thức sáng tạo và ý tưởng sáng tạo trong đàm phán thương lượng.

Phần II. Quy trình và chiến thuật trong đàm phán thương lượng

- Quy trình và phương pháp thực hiện:

  • Các bước trong đàm phán thương lượng;
  • Giả thuyết kết quả tối ưu trong đàm phán thương lượng;
  • Xác định cơ hội tạo giá trị trong đàm phán thương lượng;
  • Xác định BATNA, giá trị tương đồng trong đàm phán thương lượng;
  • Xác định quyền hạn, văn hóa, mục tiêu và các cách thức thực hiện trong đàm phán thương lượng.

- Các chiến thuật trên bàn đàm phán thương lượng và những vấn đề phổ quát về chiến thuật thương lượng đàm phán.

Phần III. Những yếu tố rào cản ảnh hưởng đến đàm phán thương lượng và phương thức tháo gỡ

- Gặp đối phương cố chấp;
- Khoảng trống thông tin và tình thế khó xử;
- Thiếu tin tưởng giữa các bên đối tác;
- Khác biệt về văn hóa;
- Nhận thức thiên lệch;
- Mong đợi phi lý;
- Tự tin quá mức hoặc rơi vào tình huống không thể kiểm soát cảm xúc…

Phần IV. Những lưu ý quan trọng không thể thiếu trong đàm phán thương lượng

- Mối quan hệ, các giá trị và tầm quan trọng trong đàm phán thương lượng;
- Kiểm soát cảm xúc và những ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực trong đàm phán thương lượng;
- Giao tế và hành xử trong đàm phán thương lượng;
- Những trở ngại và thuận lợi trong đàm phán thương lượng qua trung gian;
- Sức mạnh tập thể trong đàm phán thương lượng.

Các chương trình sắp khai giảng

Song song với các chương trình đào tạo ‘Public’ được tổ chức tại Trụ sở của Nhà trường, rộng mở cho nhiều doanh nghiệp; PACE còn thường xuyên triển khai các chương trình đào tạo ‘In-house’ được thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp...

Xem thêm

PACE Consulting (Tư vấn) là một trong 3 hoạt động cốt lõi của PACE [cùng với PACE Training (Đào đạo) và PACE Books (Xuất bản)]. Dịch vụ Tư vấn của PACE Consulting gồm:

  • Tư vấn Tái tạo Toàn diện Doanh nghiệp
  • Tư vấn Hoạch định & Triển khai Chiến lược
  • Tư vấn xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp
  • Tư vấn xây dựng Hệ thống Quản lý
  • Tư vấn Vận hành Nhà máy Xuất sắc
  • Tư vấn xây dựng Hệ thống KPI
  • Tư vấn Đánh giá Nhân sự / Năng lực
  • Tư vấn xây dựng Khung năng lực
  • Tư vấn xây dựng Chiến lược Đào tạo
  • Tư vấn xây dựng Văn hóa Học tập

Xem thêm

"Tủ sách Doanh trí" gồm những cuốn sách kinh điển về quản trị và lãnh đạo, về kinh tế và kinh doanh, về văn hóa và giáo dục, những cuốn sách gối đầu giường của giới kinh thương toàn cầu, do PACE tuyển chọn, biên soạn, biên dịch, xuất bản và phát hành tại Việt Nam.

Xem thêm

Song song với các chương trình đào tạo ‘Public’ được tổ chức tại Trụ sở của Nhà trường, rộng mở cho nhiều doanh nghiệp; PACE còn thường xuyên triển khai các chương trình đào tạo ‘In-house’ được thiết kế chuyên biệt theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp...

Xem thêm