Bạn có đang gặp 3 "rào cản" phổ biến trong giao tiếp công việc:

• "Giao tiếp thụ động": Chỉ tiếp nhận thông tin mà không phản hồi. Khi nhận yêu cầu từ người khác, dù không hiểu rõ nhưng do ngại hỏi lại nên dễ hiểu nhầm ý người khác, dẫn đến việc làm sai yêu cầu.

• "Thiếu tự chủ": Mất kiểm soát cảm xúc khi gặp bất đồng hoặc xung đột. Đôi những không được lắng nghe, bị hiểu sai, dẫn đến mất uy tín.

• "Thiếu kỹ năng giao tiếp online": Lúng túng khi giao tiếp qua các nền tảng online, thiếu kinh nghiệm thể hiện trong môi trường online nên đôi khi có những hành vi thiếu chuyên nghiệp (phản hồi trễ, không để ý hướng quay của camera, trang phục quá…).

👉 Đừng chần chừ, hãy nâng cấp ngay kỹ năng giao tiếp trong công việc để những tránh rủi ro không đáng có và bỏ lỡ cơ hội thăng tiến.

---

Giải pháp từ chương trình

Nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong công việc và cuộc sống cũng như mong muốn giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua kỹ năng này, PACE đã nghiên cứu, thiết kế và biên soạn chương trình đào tạo “GIAO TIẾP THẤU CẢM & TẠO ẢNH HƯỞNG”. Hoàn tất chương trình, học viên sẽ:

• Nâng cao kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi, phản hồi hiệu quả và xử lý tình huống giao tiếp phức tạp.

• Ứng dụng thành thạo các mô hình giao tiếp quốc tế để tăng hiệu quả truyền đạt, quản lý xung đột và xây dựng sự thấu hiểu nơi làm việc.

• Phát triển khả năng giao tiếp với nhiều thế hệ để kết nối và phối hợp công việc tốt hơn.

• Tối ưu cách giao tiếp trên đa kênh và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp trong môi trường số.

Chương trình dành cho

Các cấp quản lý & lãnh đạo, giữ vai trò dẫn dắt trong doanh nghiệp 

Các Giám đốc chức năng, Trưởng/Phó Phòng, Ban, Bộ phận

Những người muốn phát triển, hoàn thiện kỹ năng quan trọng này

BROCHURE

Kết quả học viên nhận được

Chuyển từ "Giao tiếp thụ động" thành "Chủ động kết nối".

Chuyển từ “Thiếu tự chủ” thành “Tự chủ” ứng phó trong mọi tình huống xung đột.

Chuyển từ Thiếu kỹ năng giao tiếp online thành Chuyên nghiệp trên nền tảng số.

Nội dung chương trình

Cấu phần	Nội dung
Phần I Tổng quan & Bối cảnh Giao tiếp Hiện đại	Tầm quan trọng và đặc điểm giao tiếp trong doanh nghiệp hiện nay Tác động của chuyển đổi số, đa dạng văn hóa đến kỹ năng giao tiếp. Quy trình xử lý thông tin trong giao tiếp Các rào cản, các yếu tố ảnh hưởng trong giao tiếp và kỹ năng xử lý hiệu quả.
Phần II Giao tiếp Hiệu quả Đa phương	Xây dựng, kết nối và truyền cảm hứng đa thế hệ Building, connecting, and inspiring multi-generations Văn hóa giao tiếp qua văn bản, email, điện thoại, trực tiếp và nền tảng số (Slack, Zoom...) Yếu tố chuyên nghiệp: phong thái, ngôn ngữ hình thể, và ngoại hình trong giao tiếp online.
Phần III Nghệ thuật lắng nghe và ứng xử hiệu quả trong giao tiếp	Nghệ thuật lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực
Phần IV Giao tiếp Thấu cảm & Ứng dụng Mô hình Quốc tế	Giao tiếp thấu cảm trong môi trường làm việc hiện đại Làm sao để thấu cảm nhưng không thỏa hiệp

BROCHURE ĐĂNG KÝ