Với sự phát triển kinh tế và hội nhập quốc tế, văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc cũng đang dần thay đổi. Các doanh nghiệp ngày càng cởi mở hơn với việc tuyển dụng nhân tài bên ngoài và trao quyền cho họ nhiều hơn, thay vì cứng nhắc như trước đây.

Văn hóa sếp là người sở hữu

Tại Hàn Quốc, văn hóa chủ kinh doanh là người sở hữu là cách thức hoạt động của các doanh nghiệp. Phần lớn các doanh nghiệp đều áp dụng quyền sở hữu và quyền kinh doanh theo chế độ cha truyền con nối, những người có quan hệ đặc biệt với chủ doanh nghiệp thường có trọng trách cao hơn. Điều này giúp cho việc ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả và thích ứng linh hoạt với thị trường thay đổi. Tuy nhiên, văn hóa này cũng có thể dẫn đến thiếu hụt nguồn lực bên ngoài, hạn chế sự đa dạng trong quan điểm và tiềm ẩn nguy cơ ra quyết định sai lầm do thiếu thông tin.

Hệ thống phân cấp

Văn hóa làm việc của Hàn Quốc có hệ thống phân cấp rõ ràng. Khoảng cách quyền lực và thứ bậc là những khía cạnh quan trọng nhất trong văn hóa doanh nghiệp của Hàn Quốc. Thứ bậc được xác định theo độ tuổi và địa vị. Người có địa vị thấp hơn sẽ cúi đầu trước người có địa vị cao hơn hoặc lớn tuổi hơn. Mô hình này được tuân theo trong mọi lĩnh vực của cuộc sống, nơi mà thành viên cấp cao của cộng đồng khởi xướng mọi việc mà họ dự định thực hiện.

Mỗi người đều có một vai trò nhất định trong xã hội, được xác định theo độ tuổi và địa vị xã hội của họ. Vị trí của họ trong tổ chức chủ yếu xác định địa vị của bất kỳ cá nhân nào. Ưu tiên cao nhất dành cho người có chức vụ cao nhất là sếp, tiếp đến là người có thâm niên cao nhất.

Văn hóa phục vụ

Văn hóa Mô Xi Tà, hay còn gọi là văn hóa phục vụ, là một đặc trưng nổi bật trong môi trường làm việc của các doanh nghiệp Hàn Quốc. Nền tảng của văn hóa này xuất phát từ hệ thống phân cấp chặt chẽ, đề cao tinh thần tập thể và sự tôn trọng đối với cấp trên. Mối quan hệ trong doanh nghiệp được ví như mô hình quân đội, với sự phân cấp rõ ràng giữa cấp trên và cấp dưới. Cấp trên được xem là người dẫn dắt, truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm, trong khi cấp dưới thể hiện sự tuân thủ và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Doanh nghiệp được xem như một gia đình, đề cao sự hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau giữa các thành viên. Mọi người cùng chung tay góp sức để đạt được mục tiêu chung của công ty. Cấp dưới thể hiện sự tôn trọng đối với cấp trên thông qua lời nói, cử chỉ và hành động. Lễ nghi phép tắc được đề cao trong giao tiếp, thể hiện qua cách xưng hô, chào hỏi và thái độ ứng xử.

Văn hóa nhân hòa

Văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc nổi tiếng với tinh thần đề cao tập thể và sự hòa hợp, thể hiện rõ nét qua cách ứng xử của nhân viên trong công ty. Mặc dù đôi lúc có thể có những bất đồng hay mâu thuẫn cá nhân, nhưng họ vẫn luôn đề cao tinh thần “Dĩ hòa vi quý” để duy trì mối quan hệ lành mạnh chung cho tổ chức.

Việc gây gổ, bất đồng cá nhân được xem là hành vi đi ngược lại với văn hóa này và sẽ dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng. Do đó, nhân viên Hàn Quốc luôn cố gắng kiềm chế cảm xúc, tránh tranh cãi hay tỏ ra bất mãn công khai khi có mâu thuẫn.

Thay vì tập trung vào những khác biệt cá nhân, đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp Hàn Quốc đề cao tinh thần đồng đội và hướng đến mục tiêu chung của tập thể. Niềm tin vào sự hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau là chìa khóa để họ cùng nhau vượt qua khó khăn và đạt được thành công.

Văn hóa chữ Duyên

Duyên ảnh hưởng mạnh mẽ đến cách thức hoạt động của các doanh nghiệp tại Hàn Quốc. Theo quan niệm này, việc có mối quan hệ thân quen, gắn bó được xem như là "duyên" và được ưu tiên hơn so với năng lực hay kinh nghiệm. Văn hóa này được thể hiện rõ ràng nhất qua việc xây dựng bộ phận: các công ty Hàn Quốc thường ưu tiên tuyển dụng và bố trí nhân sự dựa trên mối quan hệ cá nhân như bạn học cũ, người quen trong họ hàng, gia đình, hoặc là đồng hương. Họ tin tưởng rằng những người có "duyên" với nhau sẽ dễ dàng hợp tác, thấu hiểu và phối hợp hiệu quả hơn, từ đó góp phần mang lại thành công cho doanh nghiệp.

Văn hóa tập thể

Văn hóa tập thể là sợi chỉ đỏ xuyên suốt hoạt động của các doanh nghiệp Hàn Quốc, tạo nên bản sắc riêng biệt và góp phần không nhỏ vào thành công của họ. Nét đặc trưng nổi bật của văn hóa này là tinh thần đồng đội cao, lòng trung thành tuyệt đối với công ty, sự tôn trọng thứ bậc và ý thức trách nhiệm chung.

Tuy nhiên, văn hóa này cũng có những hạn chế nhất định, các nhân viên phải hy sinh thời gian của mình để tham gia vào các hoạt động tập thể, như sinh nhật của đồng nghiệp, hay việc tăng ca khi công ty có việc đột xuất, dù đã xin nghỉ trước đó. Áp lực công việc cao và giờ làm việc dài cũng là những vấn đề thường gặp trong môi trường doanh nghiệp Hàn Quốc, ảnh hưởng đến sức khỏe và đời sống cá nhân của nhân viên.

Văn hóa Nunchi

Văn hóa "Nunchi" hay “để ý” là một nét đặc trưng nổi bật trong văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc. Nunchi thể hiện qua việc cá nhân quan sát, thấu hiểu và điều chỉnh hành vi của bản thân cho phù hợp với suy nghĩ, cảm xúc và thái độ của người xung quanh. Nunchi xuất hiện trong nhiều khía cạnh trong công việc tại Hàn Quốc, từ cách chào hỏi, xưng hô, ăn uống đến cách thức làm việc và giao tiếp. Ví dụ, nhân viên thường quan sát xem sếp có hài lòng với công việc của mình hay không, họ sẽ chủ động sửa đổi nếu nhận thấy sếp không vui.

Văn hóa Nunchi có thể mang lại một số lợi ích như thúc đẩy tinh thần hợp tác, tạo môi trường làm việc hòa đồng và giảm thiểu xung đột. Tuy nhiên, nó cũng có thể dẫn đến một số hạn chế như khiến nhân viên cảm thấy áp lực, thiếu tự do và hạn chế sự sáng tạo.

Văn hóa Bali bali

Văn hóa "Bali Bali", bắt nguồn từ cụm từ tiếng Hàn "빨리 빨리" (bali bali) có nghĩa là "nhanh lên", là một nét đặc trưng nổi bật trong môi trường làm việc của người Hàn Quốc. Nó thể hiện tinh thần hăng say, khẩn trương và đề cao hiệu quả trong mọi công việc. Người Hàn Quốc thường làm việc với cường độ cao, tập trung cao độ và luôn cố gắng hoàn thành công việc trong thời gian ngắn nhất có thể. Họ đề cao sự chính xác và hiệu quả trong mọi khâu thực hiện.

Văn hóa đơn nhất

Văn hóa đơn nhất được thể hiện qua việc các công ty Hàn Quốc đặt nặng tính đồng nhất và loại bỏ tối đa các yếu tố ngoại lai. Sản phẩm của họ thường được sản xuất theo một chuỗi giá trị khép kín, từ khâu nghiên cứu phát triển đến sản xuất và phân phối. Giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng nhất và kiểm soát tốt chi phí.

Các công ty Hàn Quốc thường giữ kín thông tin về hệ thống cung ứng và sản xuất của mình. Việc này khiến cho các đối thủ cạnh tranh bên ngoài khó có thể sao chép hoặc thâm nhập thị trường. Các doanh nghiệp Hàn Quốc cũng có xu hướng đầu tư cẩn trọng, họ chỉ tập trung vào những lĩnh vực mà họ có thể mạnh và có thể kiểm soát tốt.

Văn hóa trung thực

Văn hóa trung thực là nền tảng trong môi trường làm việc của các doanh nghiệp Hàn Quốc. Nói dối hay bao biện được xem là hành vi thiếu đạo đức và không được dung thứ. Doanh nghiệp đề cao sự trung thực trong cả lời nói lẫn hành động, thể hiện qua việc người Hàn Quốc coi trọng giao tiếp trực tiếp và cởi mở. Họ khuyến khích nhân viên chia sẻ ý kiến, báo cáo vấn đề một cách trung thực, ngay cả khi thông tin đó không mấy tích cực. Việc che giấu hay bóp méo thông tin được xem là thiếu tôn trọng và có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.

Văn hóa Chaebol

Văn hóa Chaebol, hay còn gọi là văn hóa "tài phiệt". Chaebol thường được điều hành bởi gia đình sáng lập, với cấu trúc hệ thống phân cấp rõ ràng. Nét đặc trưng nổi bật của văn hóa Chaebol nằm ở sự tập trung quyền lực cao độ vào tay gia đình sáng lập, hình thành nên cấu trúc hệ thống phân cấp rõ ràng. Quyết định quan trọng thường được đưa ra bởi ban lãnh đạo cấp cao, ít có sự tham gia của cấp dưới. Tuy nhiên, điều này cũng đi kèm với tinh thần trách nhiệm tập thể cao, thể hiện qua sự gắn bó lâu dài của nhân viên với công ty và tinh thần sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân vì lợi ích chung.

Bên cạnh đó, Chaebol còn sở hữu sức ảnh hưởng to lớn đến nền kinh tế và chính trị Hàn Quốc. Họ thường được hưởng ưu đãi từ chính phủ và có mối quan hệ mật thiết với các quan chức. Nhờ vậy, Chaebol có thể huy động nguồn vốn lớn, đầu tư vào đa dạng lĩnh vực và đóng góp đáng kể vào sự phát triển chung của đất nước.

Văn hóa cộng sinh

Văn hóa cộng sinh trong các doanh nghiệp Hàn Quốc được thể hiện qua việc lập thành các nhóm hoặc mạng lưới đối tác chặt chẽ để tối ưu hóa tài nguyên và tạo ra các cơ hội kinh doanh mới. Trong môi trường này, sự hợp tác và tương tác giữa các doanh nghiệp được coi là vô cùng quan trọng, và việc tạo ra mối quan hệ mạnh mẽ với đối tác được ưu tiên cao. Thay vì cạnh tranh trực tiếp, các doanh nghiệp thường tìm cách hợp tác để đạt được mục tiêu chung và tăng cường sức mạnh cạnh tranh của toàn bộ ngành công nghiệp.

Văn hóa kinh doanh hiện đại tại Hàn Quốc đang tuyển dụng nhiều phụ nữ hơn và do đó, theo thời gian, ngày càng có nhiều phụ nữ được khuyến khích tham gia lực lượng lao động. Chính phủ Hàn Quốc cũng đã yêu cầu giới hạn giờ làm việc ở mức 40 giờ mỗi tuần. Tuy nhiên, gần đây một số tổ chức khởi nghiệp Hàn Quốc mới áp dụng chế độ làm việc 35 giờ/tuần, cho phép người lao động duy trì sự cân bằng giữa công việc và sinh hoạt cá nhân.