Tham gia vào thị trường ngách là lựa chọn khôn ngoan của nhiều cá nhân và doanh nghiệp mới hiện nay. Nhờ tập trung vào phân khúc khách hàng cụ thể với nhu cầu và sở thích riêng biệt, thị trường ngách giúp doanh nghiệp giảm bớt sự cạnh tranh trực tiếp với các "ông lớn" trong ngành, đồng thời gia tăng cơ hội thành công và lợi nhuận.
Thị trường ngách là gì?
Thị trường ngách (Niche Market) là một phân khúc nhỏ của thị trường lớn, được xác dựa trên nhu cầu cụ thể hoặc đặc biệt của một nhóm khách hàng nhất định mà các nhà cung cấp chính thống không đáp ứng được.
Đây được ví như một "miếng bánh" nhỏ nhưng tiềm năng, ẩn chứa nhiều cơ hội cho những ai biết khai thác đúng cách. Bất kỳ ngành nghề nào cũng có những thị trường ngách tồn tại và có thể khai thác.
Ví dụ: Phụ kiện cho người chạy bộ là một thị trường ngách thuộc phân khúc thể thao và sức khỏe. Thị trường này tập trung vào nhóm khách hàng đam mê chạy bộ, có nhu cầu về các sản phẩm hỗ trợ và nâng cao hiệu quả tập luyện. Nổi bật nhất là Jaybird - hãng chuyên về các dòng tai nghe thể thao nổi tiếng của Mỹ, được đánh giá cao nhờ vào chất lượng của sản phẩm và đáp ứng các trải nghiệm chân thực cho người dùng.
Thị trường ngách là một phân khúc nhỏ của thị trường lớn, tập trung vào nhóm khách hàng cụ thể
Lý do nên chọn thị trường ngách
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, thị trường ngách là “mảnh đất” kinh doanh đầy hứa hẹn cho các doanh nghiệp vì sở hữu các ưu điểm như:
-
Giảm thiểu cạnh tranh: Với thị trường ngách, các doanh nghiệp chỉ cần cung cấp một số sản phẩm/dịch vụ khác biệt mà không nơi nào có. Điều này sẽ giúp mang lại cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh cao hơn so với đối thủ cùng lĩnh vực.
-
Dễ dàng tiếp cận khách hàng: Do là thị trường ngách và tập trung vào nhóm khách hàng cụ thể nên doanh nghiệp có thể tạo ra các sản phẩm/dịch vụ "chạm" đúng tâm lý của người tiêu dùng. Đồng thời, với lượng khách hàng không quá đông đảo, doanh nghiệp sẽ có nhiều thời gian để đầu tư vào chất lượng, xây dựng mối quan hệ lâu dài.
-
Gia tăng lợi nhuận: Doanh nghiệp hoạt động trong thị trường ngách có thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá cao hơn so với thị trường đại chúng. Bởi những sản phẩm/dịch vụ này đáp ứng được nhu cầu đặc biệt của khách hàng và có ít đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
-
Tối ưu hóa chi phí quảng cáo: Thông qua các nhu cầu và mong muốn cụ thể của người tiêu dùng, các doanh nghiệp có thể đưa ra những chiến dịch tiếp thị phù hợp và có tỷ lệ thành công cao. Nhờ đó, chi phí quảng cáo được tiết kiệm tối đa.
Kinh doanh trong thị trường ngách giúp doanh nghiệp giảm thiểu sự cạnh tranh với các ông lớn trong ngành
Hạn chế của thị trường ngách
Tuy sở hữu nhiều tiềm năng trong kinh doanh nhưng thị trường ngách vẫn có những hạn chế như:
-
Tiềm ẩn nguy cơ cạnh tranh: Mức độ cạnh tranh trong thị trường ngách có thể thay đổi theo thời gian. Khi thị trường ngách trở nên phổ biến hơn, số lượng doanh nghiệp tham gia thị trường cũng có thể tăng lên và gia tăng cạnh tranh.
-
Khó tăng trưởng và mở rộng: Do có quy mô nhỏ hơn so với thị trường chung nên các doanh nghiệp sẽ phần nào bị hạn chế trong quá trình tăng trưởng và mở rộng mô hình kinh doanh. Khi đã chinh phục người dùng, doanh nghiệp cũng sẽ rất ít cơ hội phát triển vì nhu cầu về sản phẩm vẫn giữ nguyên.
-
Khó tìm kiếm được khách hàng: Thị trường ngách chủ yếu hướng đến nhóm khách hàng nhỏ lẻ nên việc tìm kiếm và tiếp cận được tệp khách hàng mục tiêu lớn hơn là vô cùng khó khăn.
-
Khả năng thất bại cao: Việc các công ty lớn trong ngành nhận thức được tiềm năng của thị trường ngách và tham gia vào trước có thể đặt ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp đang theo đuổi chiến lược này.
Doanh nghiệp khó có thể tìm được nhiều khách hàng trong thị trường ngách
Các thị trường ngách tiềm năng hiện nay
Trong bối cảnh kinh tế và xã hội thay đổi nhanh chóng, các thị trường ngách đang ngày càng trở nên quan trọng và được các doanh nghiệp chú trọng phát triển. Dưới đây là một số lĩnh vực ngách tiềm năng đang được chú ý hiện nay:
Lĩnh vực sức khỏe
Lĩnh vực sức khỏe luôn là một trong những thị trường ngách tiềm năng và không bao giờ hết "nóng". Sự quan tâm đến sức khỏe cá nhân ngày càng tăng, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19.
Các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến sức khỏe như thực phẩm chức năng, thiết bị y tế tại gia, ứng dụng theo dõi sức khỏe và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa đang trở thành xu hướng. Ngoài ra, nhu cầu về các chương trình tập luyện, Yoga và các liệu pháp thư giãn cũng tăng cao, tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp trong ngành này.
Lĩnh vực mẹ và bé
Với khoảng 385.000 trẻ sơ sinh được sinh ra mỗi ngày, thị trường mẹ và bé vẫn luôn đầy tiềm năng do sự quan tâm đặc biệt của các bậc phụ huynh hiện đại đến sức khỏe và sự phát triển của con cái. Các sản phẩm như sữa bột, đồ dùng cho trẻ sơ sinh, quần áo trẻ em và đồ chơi giáo dục luôn có nhu cầu cao.
Các thị trường ngách như dịch vụ chăm sóc sức khỏe, giáo dục sớm và tư vấn nuôi dạy con cái cũng thu hút được nhiều sự quan tâm. Đồng thời, với xu hướng tiêu dùng xanh và an toàn cho bé cũng đang ngày càng phổ biến, mở ra cơ hội cho các sản phẩm hữu cơ và không chứa hóa chất độc hại.
Lĩnh vực thời trang
Lĩnh vực thời trang không chỉ dừng lại ở quần áo và phụ kiện mà còn mở rộng ra các sản phẩm thời trang công nghệ, thời trang bền vững và thời trang theo yêu cầu. Một số thị trường ngách mà các doanh nghiệp có thể lựa chọn và phát triển như:
-
Thời trang bền vững (Sustainable Fashion): Tập trung vào việc sử dụng chất liệu thân thiện với môi trường, quy trình sản xuất xanh,.... Ví dụ như sử dụng vải tái chế, cotton hữu cơ hoặc các vật liệu tự nhiên không gây hại.
-
Thời trang công nghệ (Tech Fashion): Sự kết hợp giữa thời trang và công nghệ đang mở ra nhiều cơ hội mới. Các sản phẩm như quần áo thông minh, đồng hồ thông minh và phụ kiện có tích hợp công nghệ tiên tiến đang được ưa chuộng. Thời trang công nghệ không chỉ mang tính thẩm mỹ mà còn cung cấp các tính năng hữu ích như theo dõi sức khỏe, điều chỉnh nhiệt độ hoặc thậm chí phát sáng trong bóng tối.
-
Thời trang cá nhân hóa (Custom Fashion): Người tiêu dùng ngày nay mong muốn thể hiện phong cách riêng biệt và duy nhất của mình. Thời trang cá nhân hóa cho phép họ tự thiết kế hoặc tùy chỉnh trang phục theo ý thích. Các dịch vụ như thêu tên, in hình ảnh hoặc chọn chất liệu và kiểu dáng riêng đang thu hút được nhiều sự quan tâm.
-
Thời trang cho các nhóm đối tượng đặc biệt: Đây là một thị trường ngách tiềm năng nhưng thường bị bỏ qua. Các nhóm đối tượng như người cao tuổi, người có nhu cầu đặc biệt (người khuyết tật, người mắc các bệnh đặc thù) đều có nhu cầu thời trang riêng. Các sản phẩm thời trang thiết kế dành riêng cho họ không chỉ mang lại sự thoải mái mà còn giúp họ thể hiện phong cách và sự tự tin.
Lĩnh vực du lịch
Du lịch luôn là một trong những ngành công nghiệp phát triển nhanh chóng và đa dạng nhất. Tuy nhiên, các thị trường ngách như du lịch trải nghiệm, du lịch sinh thái và du lịch sức khỏe đang ngày càng thu hút nhiều sự chú ý. Bởi du khách ngày nay không chỉ tìm kiếm các điểm đến nổi tiếng mà còn muốn trải nghiệm văn hóa địa phương, khám phá thiên nhiên hoang dã và cải thiện sức khỏe tinh thần.
Các tour du lịch cá nhân hóa, dịch vụ lưu trú độc đáo và các trải nghiệm ẩm thực đặc sắc cũng đang trở thành xu hướng, mang lại cơ hội lớn cho các doanh nghiệp sáng tạo và linh hoạt trong ngành du lịch.
Thời trang bigsize, thời trang bền vững là một trong những lĩnh vực ngách tiềm năng cho các doanh nghiệp
Cách xác định thị trường ngách phù hợp
Tìm kiếm đúng thị trường ngách tiềm năng là bước ngoặt quan trọng cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Dưới đây là các bước tham khảo:
Bước 1: Xác định lĩnh vực kinh doanh
Niềm đam mê là chìa khóa dẫn đến thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào và kinh doanh cũng không ngoại lệ. Khi bạn chọn một lĩnh vực kinh doanh đúng với đam mê, bạn sẽ có động lực để học hỏi, phát triển và vượt qua những khó khăn. Đồng thời, nó cũng giúp bạn kết nối tốt hơn với khách hàng, thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó mang đến những sản phẩm/dịch vụ đáp ứng đúng thị hiếu.
Bước 2: Tìm kiếm thị trường ngách
Sau khi đã xác định được lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp cần tìm kiếm và nghiên cứu thị trường ngách tiềm năng thông qua các sàn thương mại điện tử, Google Search, xây dựng sơ đồ tư duy hay các cộng đồng đam mê trực tuyến,...
Bước 3: Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh là một bước quan trọng gồm việc xác định các đối thủ chính, phân tích các sản phẩm và dịch vụ họ cung cấp cũng như đánh giá chiến lược Marketing và kênh phân phối của họ. Việc hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện được các cơ hội và thách thức trong thị trường, từ đó có thể đưa ra những quyết định hiệu quả.
Bước 4: Lựa chọn sản phẩm phù hợp với thị trường
Việc lựa chọn sản phẩm không chỉ dừng lại ở việc đưa ra một sản phẩm mới mà còn có thể bao gồm việc điều chỉnh, nâng cấp sản phẩm hiện có để phù hợp hơn với nhu cầu thị trường và gia tăng sự cạnh tranh. Điều này đòi hỏi bạn phải có sự linh hoạt và sáng tạo để đưa ra những quyết định hiệu quả và mang lại giá trị lâu dài.
Bước 5: Đánh giá và kiểm tra tính khả thi
Để tăng tỉ lệ thành công trên thị trường ngách đã chọn, bạn cần đánh giá và kiểm tra tính khả thi với kế hoạch đã đề ra. Theo đó, bạn có thể tiến hành thử nghiệm thị trường bằng cách ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ trên quy mô nhỏ, thu thập phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh dựa trên kết quả thu được.
Doanh nghiệp cần xác định thị trường ngách phù hợp với khả năng và chuyên môn
Lưu ý khi tham gia vào thị trường ngách
Để thành công trong việc tìm kiếm thị trường ngách, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đúng khách hàng mục tiêu, các doanh nghiệp cần:
Nghiên cứu về thị trường
Trước khi tham gia vào thị trường ngách, việc nghiên cứu thị trường là bước không thể thiếu. Doanh nghiệp cần phân tích kỹ lưỡng về nhu cầu của khách hàng, xu hướng tiêu dùng cũng như đặc điểm và hành vi của đối tượng mục tiêu. Đồng thời. các yếu tố về kích thước thị trường, tốc độ tăng trưởng và mức độ cạnh tranh.
Các phương pháp nghiên cứu như khảo sát, phỏng vấn sâu và phân tích dữ liệu thứ cấp sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện và sâu sắc về thị trường ngách dự định gia nhập vào.
Tận dụng Marketing truyền miệng
Bên cạnh triển khai ngách nội dung để thu hút khách hàng, Marketing truyền miệng (Word-of-Mouth Marketing - WOM) là một chiến lược Marketing giá trị, đặc biệt hiệu quả trong thị trường ngách. Do tính khan hiếm thông tin và sự thiếu hụt nguồn so sánh uy tín, khách hàng trong thị trường ngách thường có xu hướng tin tưởng vào những lời khuyên và đánh giá từ những người khác, đặc biệt là những người có kinh nghiệm sử dụng sản phẩm/dịch vụ tương tự.
Để tối ưu hóa chiến lược này, doanh nghiệp có thể khuyến khích khách hàng viết đánh giá, chia sẻ trên mạng xã hội và tham gia vào các cộng đồng trực tuyến liên quan.
Chọn nhiều thị trường ngách
Thay vì chỉ tập trung vào một thị trường ngách duy nhất, doanh nghiệp nên xem xét việc khai thác nhiều thị trường ngách khác nhau để phân tán rủi ro và tối ưu hóa cơ hội tăng trưởng. Tuy nhiên, cần đảm bảo rằng các thị trường ngách được lựa chọn có liên quan và có thể bổ trợ lẫn nhau, nhằm tạo ra một hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ phong phú, đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng.
Truyền miệng là phương pháp Marketing hiệu quả trong thị trường ngách
Thị trường ngách có thể là một lựa chọn tốt cho doanh nghiệp muốn tránh sự cạnh tranh gay gắt của thị trường đại chúng. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố như nhu cầu khách hàng, rào cản gia nhập, khả năng tiếp cận khách hàng, rủi ro và lợi nhuận tiềm năng trước khi tham gia vào thị trường ngách.
